Bilan des questionnaires de fin de chantier 2éme semestre 2025
Article publié le dimanche 24 mai 2026
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Comme pour le semestre précédent je reporte ici le contenu des questionnaires de chantier que vous avez accepté de compléter.
Le chiffre indique le nombre de réponses au choix proposé
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Point de questionnement
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En début de chantier :
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Le personnel intervenant s'est présenté
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12
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La prestation a été expliquée
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13
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L'organisation de l'intervention a été expliquée
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13
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Pendant le chantier :
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Ponctualité des techniciens
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12
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Protection de vos biens
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12
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1
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Etat de propreté du chantier
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12
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1
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Finition et soins apportés par les techniciens
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13
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Explication sur l'utilisation et sur l'entretien du matériel
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13
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Satisfaction générale
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Relation commerciale
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13
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Prestation fournie par rapport à vos attentes
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11
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2
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A la question quels sont nos points forts, vous avez répondus :
- Ce qui est annoncé est fait
- Technicité et propreté
- Très bonne technicité et bonne pédagogie pour expliquer
- Bonne relation client, explication claire
- Expertise, discrétion
- Rapidité, sens des finitions, efficacité du système
- La propreté du chantier après le départ et le sérieux
- Votre disponibilité (délai temps de réponse rapide)
A la question, comment pouvons-nous améliorer la prestation, vous avez répondus :
- Nettoyage entre les journées d’intervention qui a néanmoins été corrigé en nettoyage final
- RAS
- RAS
A la question, quel commentaire sur Ventil Pur Habitat souhaitez-vous partager avec nos futurs clients, vous avez répondus :
- Société qu’on a déjà recommandé et pourtant on n’ose pas souvent recommander des sociétés, car d’un client à l’autre le résultat n’est pas toujours le même
- On recommande cette société les yeux fermés
- Pour prendre en charge la ventilation de votre logement vous pouvez leur faire confiance !
- Bon commentaire, très professionnel, voit le travail à réaliser très rapidement avec une étude et explication claire et une mise en confiance
- Bonne expérience
- Fiabilité, rapidité, efficace
- Société sérieuse et professionnelle
- ZOF aurait pût être réalisée sur le devis lors de votre visite en mai 2024
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