Bilan des questionnaires de fin de chantier 1er semestre 2023
Article publié le samedi 5 août 2023

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Comme pour le semestre précédent je reporte ici le contenu des questionnaires de chantier que vous avez accepté de compléter.
Le chiffre indique le nombre de réponses au choix proposé
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Point de questionnement
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En début de chantier :
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Le personnel intervenant s'est présenté
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33
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La prestation a été expliquée
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34
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L'organisation de l'intervention a été expliquée
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34
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Pendant le chantier :
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Ponctualité des techniciens
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34
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Protection de vos biens
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32
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2
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Etat de propreté du chantier
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32
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2
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Finition et soins apportés par les techniciens
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33
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1
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Explication sur l'utilisation et sur l'entretien du matériel
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34
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Satisfaction générale
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Relation commerciale
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34
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Prestation fournie par rapport à vos attentes
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34
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A la question quels sont nos points forts, vous avez répondus :
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Propreté du chantier
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Qualité installation, rapidité, disponibilité, le tout avec un prix compétitif
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L'organisation, l'exigence
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Ponctualité et rigueur
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Ponctualité
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Ponctuel
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Etat impeccable, maison rendue propre, ouvriers qui se font tout petits pour permettre un quotidien normal
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Ponctualité, travail soigné, propreté et protection du chantier
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Ponctualité, gentilesse
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Bons conseils. Travail soigné. Equipe compétente et sympathique
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Sérieux, compétences
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Sérieux
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Précision
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Ponctualité, propreté, travail de qualité
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Expertise dans le domaine, travaux sérieux
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L'expertise et le conseil, adapter la solution aux besoins. Avoir réussi à s'adapter aux aléas du chantier sans coût suplémentaite
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RAS
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Efficacité et discrétion
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Technicité Ponctualité Gentillesse
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Explication Discrétion Soucis du détail
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Ecoute et aide de la mise en œuvre du projet
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Sérieux
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Professionnalisme – sérieux – ponctualité – efficacité - organisation
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Professionnalisme
A la question, comment pouvons-nous améliorer la prestation, vous avez répondus :
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En mettant un peu de souplesse aux explications
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Continuez ainsi
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RAS
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RAS
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Proposer de revenir le mois après l'installation pour voir si … … des questions et si tout est conforme
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Continuez comme ça et venez pour l'inauguration
A la question, quel commentaire sur Ventil Pur Habitat souhaitez-vous partager avec nos futurs clients, vous avez répondus :
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N'hésitez pas, foncez !
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Excellente prestation
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Professionnel de qualité
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Le sérieux et l'implication
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Entreprise avec des qualités très satisfaisante
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A recommander
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Remarque sur fixation Velux qq chocs sur le contour du Velux et pose mastic sur grille ventilation porte fenêtre arrière en espérant la retrouver propre et nickel
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C'est la deuxième fois que l'on fait appel à leurs services pour 2 maisons différentes. Si nous déménageons un jour encore, nous referons appel à eux sans aucune hésitation !
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Je recommande cette entreprise qui fait un travail propre et soigné !
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Très professionnel
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Entreprise de confiance
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Entreprise sérieuse de l'établissement du devis à la réalisation. Je recommande !
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Prestataire de confiance
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Très bon conseil, devis détaillé et clair et réalisé avec sens du détail
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Chantier propre et soigné, résultat à la réception conforme aux attentes
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On recommande
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Je conseille vivement cette entreprise
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Nous sommes ravis de l'installation et explication de la VMC double flux. Entreprise soigneuse et à l'écoute
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Excellente entreprise, très fiable
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Explications et réponses aux interrogations du client pendant la première visite. Ponctualité pendant les travaux et propreté une fois terminé
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Sérieux
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Je recommande
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