Bilan des questionnaires 2ème semestre 2018
Comme pour le semestre précédent je reporte ici le contenu des questionnaires de chantier que vous avez accepté de compléter. Les originaux sont disponibles à l'atelier. Période du 1 juillet 2018 au 31 décembre 2018 Le chiffre indique le nombre de réponses au choix proposé Point de questionnement En début de chantier : Le personnel intervenant s'est présenté 7 0 0 La prestation a été expliquée 7 0 0 L'organisation de l'intervention a été expliquée 7 0 0 Pendant le chantier : Ponctualité des techniciens 7 0 0 Protection de vos biens 7 0 0 Etat de propreté du chantier 7 2 0 Finition et soins apportés par les techniciens 6 1 0 Explication sur l'utilisation et sur l'entretien du matériel 7 0 0 Satisfaction générale Relation commerciale 6 1 0 Prestation fournie par rapport à vos attentes 5 1 1 A la question quels sont nos points forts, vous avez répondus : A la question, comment pouvons-nous améliorer la prestation, vous avez répondus : A la question, quel commentaire sur Ventil Pur Habitat souhaitez-vous partager avec nos futurs clients, vous avez répondus :
